Tijdens oplossingsgericht coachen wordt de aandacht verlegd van wat er niet goed gaat, naar wat er wel goed gaat. Alles wat je aandacht geeft groeit, of dat nou een mooie grasmat is die je water en voeding geeft of een werknemer of collega die je zo nu en dan een compliment geeft. Dit is niet anders met gedachten en gedrag, zodra je de aandacht op het negatieve richt (de dingen die niet goed gaan en welke niet mogelijk zijn) zal de negativiteit groeien. Daarom is het belangrijkste onderdeel van oplossingsgericht coachen dat er aandacht wordt gegeven aan de dingen die wel goed gaan en wat er wel mogelijk is.
Zodra de aandacht op de mogelijkheden is gevestigd kan er een volgende stap gezet worden. Het belangrijkste daarbij is dat we ons niet richten op de grote, maar juist op de kleine stappen. Kleine stappen kunnen leiden tot de grootste veranderingen. Samen ga je opzoek naar de stappen en dingen die wel goed zijn gegaan in de afgelopen periode en kijk je welke positieve punten je daaruit mee kan nemen naar de volgende stap. De coach richt zich op de eigen oplossingskracht van de coachee of het team en zal daarbij ook niet zijn eigen oplossing opdragen. De oplossing die uit de persoon of het team zelf komt is de meest succesvolle oplossing.